チェジュ航空、欠航！！そんなとき、こうした - 追記あり
先日のGW休暇を利用して釜山へ旅行に出かけたのですが、
その復路である5月３日
暴風により予約していたチャジュ航空の飛行機が欠航につぐ欠航！
予約していた時間のものはもちろんのこと、当日全便欠航の可能性も…
余裕のない日程で組んだ旅（こちとらしがない会社員）
どうしても翌日中には日本の土を踏んでいたいため
拉致の開かない様子の飛行機に見切りをつけ、
釜山港よりこの暴風にもびくともしない風情の
ただただ頼もしい巨船フェリーカメリアに乗り込み
翌朝なんとか入国する、というなんとも忙しない休日を過ごしたこの間なのですが。
直後、バタバタとしたのち、ようやくひと段落して落ち着いた頃
そうだ！欠航分の払い戻し手続きをしなければ…と思い立ち、その作業に取り掛かる。
チェジュ航空のサイトにログインし、航空券のキャンセルボタンをクリック。
すると、
「すでに使用されたり、払い戻された航空券変更/払い戻し不可となります」
とのダイアログボックス。
いや、使用してないし。
ほんで、まだ払い戻しもしてないし。
なんだよ！！このまま飛行機乗った体にして、
航空券代ぼったくられるんじゃあないのか？！
と、内心ハラハラしながら何回か、また日を空けては何回か
キャンセルボタンをクリックすることを繰り返すも一向に
「すでに使用されたり、払い戻された航空券変更/払い戻し不可となります」
のダイアログボックス。
あんまりにも払い戻しのコマンドに進めないため、
さては…はは～ん…払い戻しは手間だから決済されない仕組み
（クレジットカードで予約したので、その料金の引落しがかからない）
ね…はいはい
と、勝手に思い込み、それ以降この件に関して放置することに。
しかし、
支払いで指定していたクレジットカードの請求書が手元に届いたことから
事態は一変ですよ。
JEJU AIR SEOUL ￥9,697
来てるーーー！
引落し請求来てるーーーーー！！
向こう都合の不履行ですよ、こんな不当あるまじき！と
またまたサイトよりキャンセルボタン…お馴染みのダイアロｂ(ry
この方法じゃダメだと調べた結果（ようやく）
日本語可の電話予約センターがあるとのこと。
チェジュ航空 予約センター：０５７０－００１－１３２
（予約時間：月～金 ９：００～１８：３０）
よし、かけてみよう。
「ナビダイアルでお繋ぎします…」
すぐに繋がって、雑音多めでなんとも聞き取りにくい
ハングルでの自動音声が流れ始めた。
１週目…何言ってるかさっぱりわからない…泣き寝入りか…
２週目…ん…？、英語しゃべってるぽい？日本語も…それぞれの後に番号言ってる
３週目 あ、言語選択だな。日本語のあとにアナウンスされた数字「３」をプッシュ。
すると、これまたガーガーなり気味だけれどなんとか聞き取れる日本語でのアナウンス
「国内線は１を、国際線は２を…」
「２」をプッシュする。
ここで急に、先ほどと比べると少しマシな程度にクリアな音質に変わり、
「…キャンセルする場合は３を…」
「３」をプッシュする
と間もなく「オペレーターにお繋ぎします」
やった！
ここにたどり着きたかったんだ！！
ようやくチェジュ航空側に事情説明して対処してもらえる。
３コール程して受話器が上がり、女性オペーレーターの方が出てくれた。
日本語だ。
フライトの日程と暴風で欠航になった、予定があったので
飛行機には乗らずフェリーで帰ってきた旨を説明すると、
「わかりましたー、では航空券番号とお名前をお聞かせください」
と、すんなり応じてもらえた。
チェジュ航空サイトのマイページにある予約情報を見もって答えると、
「しばらくお待ちください…」
と端末をたたく音がし、その何秒か後…
「すいません…」
へっ！？払い戻し無理なのかしら…泣！
「航空券番号、2434の…」
あ、数字の聞き取りミスだったのか…
もう一度番号を伝える。
「…承知いたしました。では、キャンセルしておきますので
１ケ月半から２ケ月後、引落しをかけたクレジットカードに返金しておきます」
ほっ！！！
無事、キャンセルの手続きがこれで完了。
きっとちゃんと返金されると思いますが、戻ってきた確認が取れれば
後日追記しようと思います。
チャジュ航空さん、途中疑ったりしてすいませんでした！！
しっかり対応して下さり感謝。
------------------------------ 以下、追記 ------------------------------
チェジュ航空さん、仕事早い！！
たまたま別件でカード利用状況調べようと
カード会社のサイトログインしてみたら、あらやだ！！
もう、返金処理済み！！
予約センターに電話してまだ４日しかたってないんですけど…
何事も真摯に対応して下さり、感激！
LCCってトラブル起こった時、価格が安い分
ケアどうなんだろう…と不安になりますが、
チャジュ航空は迅速に対応して下さり
今後も安心して利用させてもらえるな～と思えた出来事でした。
韓国に行ってきた - 経理団通り（キョンニダンキル）散策編 -
韓国に行ってきた その１６です。
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その５ は こちら その１０ は こちら その１５ は こちら
お久しぶりに旅の記録を更新しようと思い立ちました。
というのも、近々やってくる５月の連休、
思いのほかたくさんお休みがとれたので旅行にでも出掛けよう！
なら、前から気になっていた釜山はどうかしら…と調べてみた結果、
なんとか良い日取りで足やら宿やら段取りできたのでGW釜山行き決定。
したのはいいんだけれど、次釜山旅行の事書こうにも
まだソウルの記録記し終えてないじゃないか…と。
新たな恋が人を前向きにさせるように、
新たな旅の予定が人をシャキッとさせるのものなのですね（？
はい
では、韓国産ごま油をなんとか手に入れ、
ちょっと甘いものでも食べてゆっくりしましょうということで
やってきましたのは
経理団通り（キョンニダンキル）
外国人移住者の多い梨泰院（イテウォン）の隣に位置するエリアというだけあって、
多国籍な料理屋さんが通り埋め、また若手の実業家によりプロデュースされた
おしゃれなカフェなども多く立ち並び、活気あふれる街。
ここは生ビールの飲める店。パブ風
このあたりはクラフトビールを出すお店が多いのも特徴です。
近年、韓国でもクラフトビールブームが起こっているらしく、
このキョンニダンキルにはいち早くブルワリー（醸造所）ができたこともあり
その勢いもあって地ビールの飲めるお店が増えていった模様。
何分、月曜日の真昼間。
開いてるお店があれば韓国のクラフトビール飲みたいなぁ～。
ひとまず目的のお店へきょろきょろしながら向かうことにする。
経理団通りは歩いていくにつれて徐々に勾配がきつくなってくる坂道。
えっさ、ほいさ（もうBBAですし
大使館も多く、山手の方は閑静な住宅地。
ファンシーなフィルムの貼られたサンルームに萌えたり
右みたいな建物を暴力的に白くペイントした左の建物に怯えたり
しながら、街並みと戯れつつ歩いていると
ハ！閉まってる！！
こちらムンオリ（문오리）はタコと鴨肉が入ったお鍋で有名なお店。
ブログで見かけて、タコと鴨の組み合わせって？？？と気になって、
行ってみたかったお店なのでした。
どうやら定休日だったよう。
う～～～～、段取り！
段取り良くないよ！あなた！
…で、でも、さ
朝、ユッケ丼かっくらってさ、まだお腹、鍋食べれるほど、減ってないじゃん？
などと自分を甘やかす言い訳を脳内で一言吐くと…
さあ、気持ちを切り替えて（良いように言った
一番の目的である甘いもののお店探しに集中することに。
んー…でも坂、ある程度まで登り切っちゃったなぁ。
見過ごしたのかもしれない、とここで踵を返して来た道を戻ってみる。
結構な角度の坂道
通り沿いには飲食店や雑貨屋さんがぎっしり並ぶ
まだオープン前だけどワインを出す気軽なバルっぽいお店になるのかな？
だいぶ坂のふもとの方まで戻ってきても、それらしきお店見当たらず…
携地図アプリをブイブイグイグイ操作して確認してみると、位置的には
すぐそ…こ
あァ！
閉まってる
モンスターカップケーキ閉まってる…
ホラーなカップケーキホテルに持って帰って、
眺めたり、写真撮ったり、友達にその写真送り付けたり、
噂の通り案外見た目ほど味ドきつくないなぁとか言ったりしたかったのにー！
旅行直前に旅行好きな美容師さんと「モンスターカップケーキ行ってくるんですよー」
「あー！あのインスタとかでちょくちょく見かける怖い感じのカップケーキの？」
「そうそう」「いいなぁ～！」「私も楽しみにしてるんです！」な感じの会話してて、
次髪切りに行ったとき”あんな楽しみにしてたのに定休日確かめてなかったんかい”とか
絶対思われるー！
はぁ…
疲れちゃったよ…
割ともうどうでも良くなってすぐそばで路面販売していた
よくわからないおやつを買い求める…
でも、けっこうちゃんと美味しい。800W（ケランパンというのだそう）
オイラの打ちひしがれて流れた涙のようなしょっぱい卵の部分と
それをやさしくあたたかく包む甘い生地パート。
本気でこの甘じょっぱく温いお菓子に癒されながら、
キョンニダンキルエリアの散策は終了。
次は最後のお買い物＆くたくたの体をシャキッとさせるべく明洞へ向かいます。
その１７ につづく
